Außendienstmanagementsystem
Aufträge von einer Plattform aus planen, disponieren und abschließen.
Wir entwickeln Außendienst-Systeme, die Planung, Disposition und mobile Ausführung verbinden. Techniker erhalten den richtigen Auftrag zur richtigen Zeit; das Backoffice erhält Echtzeit-Status und Verlauf.
Funktionen
Fähigkeiten, die echten Geschäftswert liefern
Auftragsplanung und Kalender
Disposition und Routenoptimierung
Mobile Arbeitsaufträge und Updates
Kundenunterschrift und Fotos
Teile und Inventar pro Auftrag
Reporting und SLA-Verfolgung
Anwendungsfälle
Wie Unternehmen dieses System nutzen
- 1Techniker über Regionen hinweg zuweisen und verfolgen
- 2Auftragsstatus vom Außendienst in Echtzeit aktualisieren
- 3Kundenunterschrift und Auftragsabschluss erfassen
- 4Über Erstlösungsrate und Reaktionszeit berichten
Für wen ist es geeignet
Ideal für diese Segmente
HLK & Sanitär
Serviceanrufe und Wartungsverträge.
Geräte & Reparatur
Installation, Reparatur und Garantiearbeit.
Facility & Wartung
Interne oder beauftragte Außendienstteams.
Bereit, Ihr System zu entwickeln?
Wir erfassen Ihre Anforderungen und erstellen ein klares Angebot. Unverbindlich.