الخصوصية
سياسة الخصوصية
نولي خصوصية وأمان عملائنا وشركائنا وزوار موقعنا أهمية كبيرة. توضح هذه السياسة نوعية المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها والخيارات المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
اعتماداً على كيفية تواصلك مع ستيلارز سوفت، قد نجمع ما يلي: • بيانات تواصل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة ودورك الوظيفي. • معلومات عن الأعمال والمشاريع التي تختار مشاركتها عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا. • بيانات استخدام متعلقة بطريقة تفاعلك مع موقعنا مثل الصفحات التي تزورها وبعض معلومات الجهاز الأساسية. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية حساسة ما لم تكن ضرورية للغاية وواضحة بموافقتك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء. • إعداد وتقديم العروض والعقود وخدمات تطوير البرمجيات. • تشغيل موقعنا وتحسين خدماتنا وعروضنا. • إرسال تحديثات أو رؤى أو دعوات قد تكون ذات صلة بأعمالك، حيثما يسمح القانون بذلك. نستخدم معلوماتك فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو لأغراض قريبة ومتناغمة مع سبب جمعها الأصلي.
الأساس القانوني (لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
عند تطبيق قوانين حماية البيانات، نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية عند معالجة البيانات الشخصية: • تنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. • مصلحتنا المشروعة في تشغيل وتطوير أعمالنا والتواصل مع العملاء وضمان أمان أنظمتنا. • موافقتك الصريحة عندما نطلبها بشكل واضح (على سبيل المثال لبعض رسائل التسويق).
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تنظيمية. عندما لا نعود بحاجة إلى المعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة ومتسقة مع ممارساتنا في الاحتفاظ بالبيانات.
مشاركة بياناتك
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل مزودي الاستضافة وخدمات التحليلات وأدوات التواصل والمستشارين المهنيين. لا يُسمح لهذه الأطراف بمعالجة بياناتك إلا وفقاً لتعليماتنا ويجب عليها حمايتها بشكل مناسب. قد نكشف عن بعض المعلومات أيضاً عندما يكون ذلك مطلوباً للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الطلبات الحكومية القابلة للتنفيذ.
حقوقك
اعتماداً على مكان إقامتك، قد تتمتع بحقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، مثل الحق في: • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة. • طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية. • الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها. • طلب نقل البيانات عندما يكون ذلك مطبقاً. سنتعامل مع جميع الطلبات المشروعة وفقاً للقوانين المعمول بها.
كيفية التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، فيُرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة في صفحة "اتصل بنا". سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك بسرعة وشفافية.