Privacidad
Política de Privacidad
Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes, socios y visitantes del sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
Según cómo interactúes con Stellars Soft, podemos recopilar: • Datos de contacto como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo. • Información de negocio y de proyectos que decides compartir cuando solicitas una propuesta o te pones en contacto con nosotros. • Datos de uso relacionados con cómo navegas en nuestro sitio web, como las páginas que visitas y cierta información básica de tu dispositivo. No recopilamos de forma intencionada datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario y esté claramente acordado contigo.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos para: • Responder a tus consultas y ofrecer soporte. • Preparar y entregar propuestas, contratos y servicios de desarrollo de software. • Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de servicios. • Enviar actualizaciones, insights o invitaciones relevantes para tu negocio, cuando la ley lo permita. Solo utilizamos tu información para los fines descritos en esta política o para fines estrechamente relacionados y compatibles con el propósito original de la recopilación.
Base legal (para visitantes del EEE/Reino Unido)
Cuando lo exige la normativa de protección de datos, nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales para procesar datos personales: • Ejecución de un contrato contigo o acciones previas a la firma de un contrato a tu solicitud. • Nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio, comunicarnos con clientes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas. • Tu consentimiento, cuando lo solicitamos de forma explícita (por ejemplo, para ciertas comunicaciones de marketing).
Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluidos los requisitos legales, contables o regulatorios. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos de forma segura conforme a nuestras prácticas de retención de datos.
Cómo compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, servicios de analítica, herramientas de comunicación y asesores profesionales. Estos socios solo pueden procesar tus datos siguiendo nuestras instrucciones y deben protegerlos adecuadamente. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales aplicables.
Tus derechos
Según el lugar donde residas, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales, como el derecho a: • Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti. • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. • Solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales de conservación. • Oponerte o solicitar la limitación de ciertos tipos de tratamiento. • Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda. Responderemos a todas las solicitudes legítimas de acuerdo con las leyes aplicables.
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la página de contacto. Haremos todo lo posible por responder de forma rápida y transparente.