Système de Gestion des Interventions
Planifiez, dispatchez et réalisez les interventions depuis une seule plateforme.
Nous développons des systèmes d'interventions qui connectent la planification, le dispatch et l'exécution mobile. Les techniciens reçoivent le bon travail au bon moment ; le back-office obtient le statut et l'historique en temps réel.
Fonctionnalités
Des capacités qui créent une valeur métier réelle
Planification des interventions et calendrier
Dispatch et optimisation des itinéraires
Ordres de travail mobiles et mises à jour
Signature client et photos
Pièces et inventaire par intervention
Reporting et suivi des SLA
Cas d'usage
Comment les entreprises utilisent ce système
- 1Affecter et suivre les techniciens par région
- 2Mettre à jour le statut des interventions depuis le terrain en temps réel
- 3Recueillir la signature client et la finalisation de l'intervention
- 4Rapporter sur le taux de résolution en première visite et le temps de réponse
Pour qui est-il destiné
Idéal pour ces segments
CVC & Plomberie
Interventions et contrats de maintenance.
Équipements & Réparations
Installation, réparation et garantie.
Facilities & Maintenance
Équipes terrain internes ou sous-traitées.
Prêt à développer votre système ?
Nous définirons vos exigences et vous fournirons une proposition claire. Sans engagement.